Kündigung & Rückerstattung
2026-05-28
1. Während des Early Access
Keine Gebühren. Solange Studio OS im Early Access ist, zahlen Sie nichts — weder für das Abo noch für das Onboarding. Passt es nicht, gehen Sie ohne Kosten.
2. Nach dem Launch — monatlich
Pläne werden monatlich abgerechnet, ohne Mindestlaufzeit. Kündigen Sie jederzeit mit 14 Tagen Frist vor dem nächsten Abrechnungsdatum, und es wird nichts mehr berechnet. Zwingende EU-Verbraucherschutzrechte gelten zusätzlich.
3. 30 Tage Geld zurück
Wenn Sie es sich innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten bezahlten Rechnung nach dem Launch anders überlegen, schreiben Sie uns — wir erstatten den ungenutzten Teil des Monats anteilig bis zum Tag der Kündigung.
4. Individuelle Integration
Wenn Ihr Plan eine individuelle Integration enthielt, die wir bereits gebaut oder für Sie skizziert haben, wird diese zum vereinbarten Honorar abgerechnet und ist nicht Teil der Rückerstattung. Alles andere schon.
5. So kündigen Sie
Eine E-Mail an hello@poletis.eu mit dem Betreff „cancel". Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine schriftliche Bestätigung sowie auf Wunsch einen Export Ihrer Studio-Daten.
6. Kontakt
Fragen vor der Anmeldung: hello@poletis.eu.